Política de Privacidad
En esta política se explica cómo IMS Telematics trata y protege los datos personales de usuarios, clientes y demás interesados.
1. Datos del responsable del tratamiento
Nombre entidad: INTELLIGENT MOBILITY SOLUTIONS, S. COOP. (en adelante, IMS Telematics)
Dirección oficina: Calle Topacio 43, Portal 4, 2º Izquierda, 47012 Valladolid
Dirección fiscal: Avda. de las Fuentes 53, 47250 Mojados (Valladolid)
Correo electrónico: info (at) imstelematics (dot) com
Delegado de Protección de Datos (DPD): PRODAT CYL, S.L.
Contacto DPD: dpd (at) imstelematics (dot) com
2. Tratamientos de datos recabados a través de la página web
Los datos que IMS Telematics pueda recopilar por el uso y navegación de la página web, a través de nuestros formularios, vía correo electrónico o con motivo de la relación contractual que le une con IMS Telematics son datos de carácter personal.
En los formularios de la página web existirán una serie de datos obligatorios, marcados con el símbolo *. En caso de no cumplimentar dichos campos, no se podrán llevar a cabo las finalidades descritas para cada formulario.
En algunas ocasiones, le informamos de que por el simple uso y navegación en nuestra página web, IMS Telematics almacenará información relativa a:
- Dirección IP
- Versión del navegador
- Sistema operativo
- Duración de la visita o navegación por la página web
Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.
Del mismo modo, en la página web se facilita la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a su ubicación, en el supuesto de que lo permita, con el fin de facilitarle una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos a nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps.
IMS Telematics se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. En caso de que el usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, se le informará de las modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.
2.1 Formularios de contacto
Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de los formularios de contacto.
Legitimación: El consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a la normativa vigente.
2.2 Información facilitada a través de correos electrónicos
Finalidad: Darle contestación a su solicitud de información.
Legitimación: El consentimiento otorgado por usted al enviarnos la solicitud vía correo electrónico.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito.
2.3 Candidaturas espontáneas
Finalidad: Hacerle partícipe de los procesos de selección de personal que se realicen por IMS Telematics.
Legitimación: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito.
2.4 Formulario de alta de usuario
Finalidades (en ejecución de un contrato):
- Gestionar su alta de usuario en nuestra plataforma.
- Proporcionarle información acerca de la tramitación y el estado de su herramienta.
Legitimación: Ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito. No obstante, el subencargado de tratamiento podrá acceder a sus datos.
2.5 Ejercicio de derechos RGPD
Finalidad: Atender las solicitudes de los ciudadanos, usuarios o interesados en materia de protección de datos.
Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al RGPD.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito.
2.6 Brecha de seguridad
Finalidad: Gestionar y resolver la brecha de seguridad, así como la posible comunicación a los afectados.
Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al RGPD.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito.
3. Otros tratamientos de datos
3.1 Exclusivo para contactos profesionales
Finalidad: Mantener la relación profesional entre terceros profesionales e IMS Telematics.
Legitimación: El interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito.
3.2 Exclusivo para contactos a través de redes sociales
Finalidades:
- Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado o tramitar una petición.
- Establecer una relación usuario–responsable y crear una comunidad de seguidores.
Legitimación: Consentimiento del interesado, dentro del entorno de cada red social conforme a sus políticas.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito. Recomendamos revisar la política de privacidad de las redes sociales, que al ser norteamericanas pueden realizar transferencias de datos a Estados Unidos.
3.3 Exclusivo para clientes
Finalidades:
- Facturas, albaranes, presupuestos y contratos: Gestionar los servicios derivados de la relación contractual.
- Publicidad: Ofrecerle nuestros productos y servicios, cursos, actividades y demás información sobre nuestra actividad.
Legitimación: Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (Código de Comercio; Ley 58/2003, General Tributaria) para la facturación; consentimiento del interesado para la publicidad.
Destinatarios: Para facturación, los datos podrán comunicarse a la Agencia Tributaria Española, entidades bancarias e Inspección de Trabajo cuando sea requerido. Para publicidad, el subencargado de tratamiento podrá acceder a sus datos.
3.4 Tratamiento de imágenes de cámaras de videovigilancia
Finalidad: Nuestras instalaciones están dotadas de sistemas de videovigilancia permanentes por razones de seguridad.
Legitimación: El interés legítimo de IMS Telematics para la seguridad de sus instalaciones, así como el interés público en la seguridad de bienes, instalaciones y personas.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito.
3.5 Tratamiento de datos a través de la aplicación móvil eCAEs
La aplicación eCAEs está dirigida a conductores profesionales de empresas que tienen su flota gestionada con IMS Telematics. A través de la aplicación se tratan los siguientes datos:
Datos de cuenta (correo electrónico)
Datos: dirección de correo electrónico del conductor, utilizada para iniciar sesión.
Finalidad: autenticar el acceso y gestionar la cuenta de usuario.
Legitimación: ejecución del contrato suscrito entre IMS Telematics y la empresa del conductor.
Datos de diagnóstico técnico del dispositivo
Datos: marca, modelo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, estado de la batería y tipo de conectividad del dispositivo.
Recogida: únicamente cuando se solicita desde nuestro sistema de soporte; no se recogen de forma continua.
Finalidad: diagnosticar y resolver incidencias técnicas y garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación.
Legitimación: interés legítimo de IMS Telematics en asegurar el funcionamiento y la calidad del servicio.
Datos de la sesión de conducción
Datos: vehículo seleccionado por el conductor y eventos de conducción de la sesión (por ejemplo, aceleración o giro bruscos, o exceso de velocidad), recibidos desde la plataforma para mostrar avisos al conductor.
Finalidad: informar al conductor, en tiempo real, sobre su estilo de conducción con el fin de fomentar una conducción más eficiente.
Legitimación: ejecución del contrato y, en su caso, interés legítimo del empleador, habiéndose informado previamente al trabajador conforme a la normativa laboral y de protección de datos aplicable.
Datos que la aplicación NO trata
- La aplicación no accede a la ubicación del dispositivo móvil ni la recoge. La información de posición de los vehículos, cuando proceda, se gestiona desde la plataforma de IMS Telematics y no a través del dispositivo del conductor.
- La aplicación no utiliza herramientas de analítica de terceros ni identificadores publicitarios.
Destinatarios: los datos se tratan en la infraestructura de IMS Telematics y no se ceden a terceros, salvo cuando sea lícito.
Conservación: los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa; tras su cancelación, quedarán bloqueados hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales. Los datos de diagnóstico se conservan durante el tiempo necesario para resolver la incidencia correspondiente.
Aclaración: las referencias a Google Analytics y a Google Maps recogidas en el apartado 2 se refieren exclusivamente al uso de la página web de IMS Telematics, y no son aplicables a la aplicación móvil eCAEs.
4. Plazos de conservación
A continuación se indican los plazos de conservación aplicables a los distintos tratamientos de datos personales.
| Formularios de contacto | Tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud. |
| Correos electrónicos | Conservados el tiempo necesario para cumplir la finalidad y ante posibles responsabilidades derivadas. |
| Contactos profesionales | Hasta que finalicen las relaciones profesionales o usted se oponga al tratamiento. |
| Redes sociales | El tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron. |
| Clientes – Facturas y contratos | Hasta finalizar la relación contractual. Después: 6 años a efectos mercantiles y 4 años a efectos fiscales. |
| Videovigilancia | Máximo un mes desde su captación (art. 22 LO 3/2018). |
| Candidaturas espontáneas | Máximo un año desde la recepción del currículum. |
| Ejercicio de derechos RGPD | Hasta resolver la reclamación y, después, minimizados y bloqueados según las obligaciones legales. |
| Brechas de seguridad | Hasta resolver la brecha y, después, minimizados y bloqueados según las obligaciones legales. |
| Aplicación eCAEs – Cuenta de usuario | Mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, bloqueados hasta la prescripción de responsabilidades legales. |
| Aplicación eCAEs – Diagnóstico técnico | El tiempo necesario para resolver la incidencia de soporte correspondiente. |
5. Transferencias internacionales
IMS Telematics no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos. En caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades amparadas por un mecanismo de adecuación válido (como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU) o que hayan demostrado un nivel de protección adecuado conforme al Reglamento Europeo de Protección de Datos, o cuando exista otra habilitación legal, como el consentimiento del interesado. En todo caso, se proporcionará la información correspondiente al interesado.
6. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos?
Como titular de los datos, usted tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos personales, a acceder a ellos, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o retire el consentimiento otorgado.
IMS Telematics tratará y conservará sus datos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio de que pueda solicitar en todo caso la limitación del tratamiento. En determinados supuestos podrá ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado. Para ejercitar sus derechos puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico dpd (at) imstelematics (dot) com. Disponemos de formularios específicos y también puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver será de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.
En caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradeceremos que nos lo comunique por escrito con la finalidad de mantener su información actualizada.
© Copyright 2026 INTELLIGENT MOBILITY SOLUTIONS, S. COOP. - Todos los derechos reservados.